销讲女神杨小美：成交客户的10大关键

杨小美.一个90后，从企业内训导师到成交女神，她把成交这门深奥枯燥的学问，讲的生动有趣，浅显易懂。被业内称为：亚洲成交教练、女性能量导师、潜能演讲落地激发训练师、当代大学生心灵成长励志梦想导师，她的内容初听时小有感觉！中间你会大呼过瘾！！结束时你会拍案叫绝！！！

     整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。

     1、为客户解决问题。
     帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。
 
     2、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。
     这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。
 
     3、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。
 
     4、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。
     先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。
 
     5、逼单就是“半推半就”。
     就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
 
     6、编制一个“梦”。
     让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。
 
      7、给客户一些好处。
     也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
 
     8、放弃，当然只是暂时的。
     以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。
 
     9、 领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。
     解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
 
     10、学会观察，学会聆听。
     在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。